Hier finden Sie ganz verschiedene Linktipps und konkrete Ressourcen zur Sprachbedarfsermittlung und auch zur im Vergleich umfassenderen Kommunikations- und Organisationsanalyse. Wo möglich versuchen wir auf Dokumente zu verweisen, die Sie sich für die eigene Anwendung bzw. zur Anregung herunterladen können.
Die norwegische Agentur für Lebenslanges Lernen VOX hat Berufsbildprofile entwickelt, in denen Beschreibungen von beruflichen Tätigkeiten kombiniert mit Beschreibungen der erforderlichen Grundbildungskenntnisse abgebildet sind. Die Profile adressieren gleichermaßen Arbeitgeber, Mitarbeiter_innen und Kursleiter_innen.
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Im Mittelpunkt des Verbundvorhabens, das im Rahmen des BMBF-Förderschwerpunkts „Forschung und Entwicklung zur Alphabetisierung und Grundbildung Erwachsener“ von 2008 bis 2010 tätig war, stand die Entwicklung, Erprobung und transferfähige Aufbereitung umsetzungsfähiger Modelle einer berufsbezogenen Grundbildung für erwachsene arbeitslose und auch beschäftigte Menschen.
Zentrales Ziel aller Aktivitäten des Verbundvorhabens war über unternehmensrelevante Tätigkeiten eine berufsbezogene Grundbildung zu vermitteln und auf verschiedenen Wegen Möglichkeiten zur Integration in den Arbeitsmarkt und damit in das gesellschaftliche Leben zu eröffnen.
Im Zusammenhang einer Sprachbedarfserhebung sind besonders hilfreich eine umfangreiche und ausgefeilte Vorlage für eine Tätigkeitsanalyse sowie ein systematisch-detaillierter Leitfaden für eine Unternehmensbefragung.
Alexander Braddell, Bereich Erwachsenenbildung des Oxfordshire County Council stellt hier einen Fragebogen für eine ausführliche Organisations- und Kommunikationsanalyse zur Verfügung. Dieser soll als Unterstützung und Grundlage für Notizen bei mündlichen Befragungen der Arbeitnehmer_innen dienen. Die Befragung kann mit dieser Vorlage sowohl mittels offener als auch mittels geschlossener Fragen (in diesem Fall durch Ankreuzen von Ja/Nein) durchgeführt werden, wobei die Fragen inhaltlich an Ihre jeweiligen Adressat_innen und Ziele angepasst werden sollten. Auch die Anzahl der Fragen richtet sich nach Ihrem Zeitbudget für die Befragung und dem Ziel der Ermittlung.
Inhaltlich finden Sie in dem hier eingestellten Fragebogen Fragen für die Aufwärmphase, Fragen zur Lernbiographie, zu Arbeitsaufgaben und Rolle der Befragten im Betrieb, zur Organisation der Arbeit , kommunikativen Anforderungen sowie zu Weiterbildungsmöglichkeiten der Arbeitnehmer_innen und Wünschen diesbezüglich. Auch wie die Arbeitnehmer_innen selbst den Wert von geplanten Weiterbildungen einschätzen, wird hier abgefragt. Download des englischsprachigen Fragebogens (PDF, 120 KB)
Sehr professionelle und anregende Ressourcen für Sprachbedarfserhebungen sowie Organisations- und Kommunikationsanalysen im Gesundheits- und Pflegebereich finden Sie auf der englischsprachigen Website Care Skillsbase. In dem umfangreichen und sehr professionellen Materialpool stehen Kurzvideos zur Verfügung, die einen Einblick in die Lernberatung und in das Vorgehen bei der Sprachbedarfserhebung und Sprachstandsfeststellung ermöglichen. Auch verschiedene Arbeitsmaterialien zur Sensibilisierung von Vorgesetzten und zur Initiierung sprachlicher und fachlicher Weiterqualifizierung des Personals können hier kostenfrei heruntergeladen werden. Registrierte Nutzer_innen können sich auf der Seite einen eigenen Materialordner anlegen. Auch wenn sich die Formulare nicht direkt auf den deutschsprachigen Kontext anwenden lassen, stellen sie doch eine hervorragende Grundlage für die Konzeption und Erstellung eigener Materialien dar.
Erste Navigations- und Orientierungshilfen: Um sich zu orientieren, treten Sie am einfachsten über die Startseite der Care Skillsbase ein: http://www.scie-careskillsbase.org.uk/index.php?id=1
Die skills checks Videos (inklusive Transkripte der Tondateien!!) vermitteln einen lebendigen Eindruck von der Lernberatung und dem Vorgehen bei der Sprachstandsfestellung im Pflegebereich: http://www.scie-careskillsbase.org.uk/index.php?id=323.
Unter check skills finden Sie Ressourcen zur Sprachstandsfeststellung, die sowohl bezogen auf verschiedene sprachliche Fertigkeiten als auch auf Funktionen der Mitarbeiter_innen ausgewählt werden können http://www.scie-careskillsbase.org.uk/index.php?id=26
Die Rubrik manage skills beinhaltet verschiedene Informations- und Arbeitsmaterialien, mit denen Vorgesetzte und Ausbilder für Sprachbedarfe und für ihre eigenen sprachlichen Ausdrucksweisen sensibilisiert werden können sowie Anregungen dafür, wie dem Sprachbedarf auf der Ebene von Einzelpersonen und auch der gesamten Organisation begegnet werden kann http://www.scie-careskillsbase.org.uk/index.php?id=25
Die Qualitätsstandards stellen eine Art Referenzrahmen für Qualitätsanforderungen im englischen Pflegesektor dar http://www.scie-careskillsbase.org.uk/index.php?id=23
Im Rahmen des europäischen Trim-Projekts, Laufzeit 2002-2005, wurden in Kooperation des DIE mit verschiedenen europäischen Institutionen wie z. B. Arbeitgeberverbänden, Migrantenorganisationen und Sprachbildungseinrichtungen Pilotmaßnahmen für innerbetriebliche Weiterbildungen entwickelt und durchgeführt. Zum Thema Sicherheit am Arbeitsplatz sind dabei Interviewleitfäden für Betriebsräte, Mitarbeiter_innen und Sicherheitsbeauftragte entwickelt worden, die Sie hier einsehen und herunterladen können.
